A Inteligência Artificial compreende à uma tecnologia responsável por simular o pensamento e o comportamento do cérebro humano. Assim, a IA é uma tecnologia na qual uma ferramenta funciona de maneira inteligente e autônoma com pouca ou nenhuma intervenção humana em boa parte das atividades.
Pequenas e microempresas (PME´s) podem e devem aproveitar a IA para potencializar suas atividades e aumentar seus ganho. Com a ampliação do acesso a recursos de inteligência artificial é fundamental que as empresas a utilize pra potencializar resultados e acelerar processos, independente do segmento de mercado.
A inteligência artificial pode trazer uma série de vantagens para as micro, pequenas e médias empresas. Um dos benefícios é a automação de tarefas, já que a IA pode automatizar atividades operacionais ou repetitivas.
Outro benefício que a IA possui e que já é aproveitado por diversas empresas é garantir mais agilidade no atendimento ao cliente. Muitas ferramentas que têm inteligência artificial permitem personalizar atendimentos, diminuir tempos de resposta e aumentar a assertividade do retorno que é dado ao público.
Essas ferramentas podem estar presentes em canais de atendimento como chats, telefones ou mesmo redes sociais. Tudo isso faz com que a relação com o público seja mais ágil e eficiente, o que é importante para atrair e fidelizar clientes.
A inteligência artificial pode ser ainda uma grande aliada das pequenas empresas ao diminuir custos e reduzir o tempo de determinadas atividades. As ferramentas de IA podem executar tarefas mecânicas em maior velocidade, cometer menos erros em comparação a um ser humano e isso permite que os esforços sejam voltados a outras tarefas mais importantes. O humano fica responsável pela definição de estratégias, gestão e controle.
Por fim, as pequenas empresas podem usar ferramentas com inteligência artificial para uma série de tarefas:
- . Escrever legendas em grande quantidade para redes sociais;
- . Corrigir, editar ou reescrever textos diversos;
- . Criar chatbots para responder dúvidas de clientes;
- . Elaborar imagens ou logotipos personalizados;
- . Gerenciar fluxos de trabalho e processos diversos.
Ferramentas que contêm inteligência artificial
As pequenas empresas podem usar ferramentas com inteligência artificial para uma série de tarefas. Seguem algumas das principais ferramentas gratuitas de IA:
- ChatGPT: ferramenta que permite tirar dúvidas, elaborar textos, reescrever e revisar conteúdo e fornecer respostas a partir de comandos escritos;
- Jasper: automatiza a elaboração de conteúdos como relatórios, apresentações e textos diversos, com personalização e aplicação de tom e voz;
- Fireflies: agiliza a transcrição de arquivos e gerenciamento de registros de áudio, como reuniões gravadas, e apresenta resumo dessas transcrições.
- Grammarly: ajuda a melhorar a escrita, com correções gramaticais, sugestões de estilo e verificação de plágio. Pode ser integrada em diversas plataformas.
- Murf: gerador de voz de IA mais populares e impressionantes do mercado. O Murf permite que qualquer pessoa converta texto em fala, narrações e ditados, e é usado por uma ampla gama de profissionais, como desenvolvedores de produtos, podcasters, educadores e líderes empresariais.
- Clipchamp: criação de vídeos de alta qualidade para campanhas de marketing.
- Murf: gerador de voz de IA mais populares e impressionantes do mercado. O Murf permite que qualquer pessoa converta texto em fala, narrações e ditados, e é usado por uma ampla gama de profissionais, como desenvolvedores de produtos, podcasters, educadores e líderes empresariais.
