Inteligência artificial nas Pequenas e Médias Empresas
A Inteligência Artificial compreende à uma tecnologia responsável por simular o pensamento e o comportamento do cérebro humano. Assim, a IA é uma tecnologia na qual uma ferramenta funciona de maneira inteligente e autônoma com pouca ou nenhuma intervenção humana em boa parte das atividades. Pequenas e microempresas (PME´s) podem e devem aproveitar a IA para potencializar suas atividades e aumentar seus ganho. Com a ampliação do acesso a recursos de inteligência artificial é fundamental que as empresas a utilize pra potencializar resultados e acelerar processos, independente do segmento de mercado. A inteligência artificial pode trazer uma série de vantagens para as micro, pequenas e médias empresas. Um dos benefícios é a automação de tarefas, já que a IA pode automatizar atividades operacionais ou repetitivas. Outro benefício que a IA possui e que já é aproveitado por diversas empresas é garantir mais agilidade no atendimento ao cliente. Muitas ferramentas que têm inteligência artificial permitem personalizar atendimentos, diminuir tempos de resposta e aumentar a assertividade do retorno que é dado ao público. Essas ferramentas podem estar presentes em canais de atendimento como chats, telefones ou mesmo redes sociais. Tudo isso faz com que a relação com o público seja mais ágil e eficiente, o que é importante para atrair e fidelizar clientes. A inteligência artificial pode ser ainda uma grande aliada das pequenas empresas ao diminuir custos e reduzir o tempo de determinadas atividades. As ferramentas de IA podem executar tarefas mecânicas em maior velocidade, cometer menos erros em comparação a um ser humano e isso permite que os esforços sejam voltados a outras tarefas mais importantes. O humano fica responsável pela definição de estratégias, gestão e controle. Por fim, as pequenas empresas podem usar ferramentas com inteligência artificial para uma série de tarefas: Ferramentas que contêm inteligência artificial As pequenas empresas podem usar ferramentas com inteligência artificial para uma série de tarefas. Seguem algumas das principais ferramentas gratuitas de IA: