A fórmula definitiva de crescimento da sua Empresa
No Marketing Digital existe a fórmula definitiva pro crescimento da sua empresa.Primeiro vamos falar sobre o LTV (Lifetime Value) é um indicador cruci pois mede o valor total que um cliente traz durante todo o seu relacionamento com a marca.A fórmula do LTV depende de:. ARPU (Average Revenue Per User) é uma métrica que representa a receita média da empresa na venda de um produto ou serviço.. Margem de Contribuição: métrica financeira que representa a diferença entre a receita gerada por um produto ou serviço e os custos associados a ele.. CAC (Custo de Aquisição de Clientes) indica quanto uma empresa gasta, em média, para adquirir um novo cliente.ROI é a divisão do LTV pelo CAC.. ROI (Retorno sobre Investimento) avalia a eficiência de um investimento pra que as empresas analisem o retorno em relação ao custo. Exemplo de cálculo de ROISegmento: SorveteriaARPU = R$ 14 é valor médio de um sorveteMargem de contribuição = R$ 8,2 lucro após custosCAC = R$ 12,1O ROI será.TV (Arpu x Margem de Contribuição)/ CACROI = (R$ 14 x R$ 8,2)/ R$ 12,1 = R$ 12,6 ou 1,26 E como utilizar esses números para criar uma estratégia comercial inteligente ? A partir desse exemplo imagine que você deseja aumentar o ROI da próxima nova venda que o seu negócio fizer.Só de olhar pra esses números já dá pra identificar três caminhos possíveis:Diminuir o CAC: entenda como cortar custos no seu processo de aquisição, automatizando tarefas e melhorando a qualidade dos leads que você atrai.Aumentar o Ticket Médio: reveja a precificação dos seus produtos ou serviços e identifique oportunidades de fazer up sells com esse novo cliente.Aumentar o LTV: invista no relacionamento com esse cliente para que ele permaneça mais tempo ativo no seu negócio. É claro que nenhum desses caminhos é simples como apertar um botão. Pelo contrário, são objetivos que pedem soluções integradas entre gestores, financeiro, marketing, vendas e atendimento. Afinal, vender não é uma ciência exata.Mas uma coisa é certa, com os dados em mente a criatividade ganha muito mais poder e é capaz de transformar completamente os rumos de um negócio.Espero que esse seja o resultado deste blog no seu dia a dia !